Može li se jednom izgubljeno povjerenje vratiti?

Iako je povjerenje osjećaj koji se jako dugo gradi, a iznimno lako se gubi, zdrava razina povjerenja je uvjet bez kojeg ne može opstati niti jedan odnos – kako partnerski, tako prijateljski, poslovni ili roditeljski, stoga je ono nešto što zauzima velik emocionalni prostor u svima nama.

Povjerenje bismo mogli opisati kao osjećaj da onaj drugi postupa u našem najboljem interesu. Kada se taj osjećaj poljulja, odnos između dvoje ljudi stavlja se na kušnju, a sigurnost koja je do tada bila prisutna u odnosu se gubi. Ovisno o „težini“ izdanog povjerenja, odnos najčešće više nije izvor podrške, ljubavi, utjehe, već postaje izvor napetosti, nesigurnosti i brige.

Upravo zato što je povjerenje tako ključno, a tako krhko, vratiti to isto povjerenje u odnos je proces koji traje i mora uključivati motivaciju svih uključenih. U suprotnom, lako može doći do niza neuspješnih razgovora koji se u konačnici svedu na sukobe i daljnje povrede odnosa.

Vjerovati je ljudski

Kada je riječ o povjerenju, sve počinje u mozgu. Ljudska bića rađaju se, za razliku od brojnih životinja, nespremna za samostalni život i brigu o sebi. Pritom uvelike ovise o primarnim skrbnicima da se za to pobrinu.

Upravo zbog ove činjenice, stvaranje bliskih socijalnih odnosa usađeno je u samu srž našeg postojanja. Zato će dijete u prvih sat vremena nakon rođenja stvoriti kontakt očima s majkom, unutar prvih dana okretat će svoju glavu prema izvoru majčina glasa, pa čak i početi imitirati majčine ekspresije. Majka, zauzvrat, čini to isto i primarni odnos povjerenja kreće se graditi.

Ponovna izgradnja povjerenja

Kada se odnos povjerenja jednom naruši, dolazi do neizbježnog pitanja – hoće li se ono ikada moći vratiti? Prirodno je sumnjati. U ovom periodu, budući da je sve toliko bolno i puno neizvjesnosti, najčešće dolazi do pucanja odnosa. Mnogi nisu spremni prolaziti kroz toliku količinu sumnje, neizvjesnosti i bespomoćnosti. S druge strane, ako je to bio iznimno blizak odnos, ljubav koju osjećamo prema drugoj osobi, bez obzira na izdaju, i dalje će postojati.

Zbog tolike količine oprečnih i intenzivnih emocija, jednostavna isprika strane koja je iznevjerila povjerenje nije dovoljna. Štoviše, opravdavanja i pretjerane isprike često mogu odnos i pogoršati. Ipak, ako želite vratiti izgubljeno povjerenje, postoje neke smjernice koje vam mogu pomoći:

• Slušajte drugu osobu, nemojte isprikama i objašnjenjima nastojati pobjeći od njegove/njezine ljutnje
• Suosjećajte s povrijeđenom stranom
• Pitajte što je potrebno učiniti da dođete na put povratka izgubljenog povjerenja i budite spremni to doista i učiniti
• Preuzmite odgovornost za svoje postupke, ne pokušavajte krivnju prebaciti na drugoga ili na neke vanjske faktore
• Izrazite žalost zbog svojih postupaka

• Nastavite dijalog, koliko god on težak bio. Razgovarajte o tome kako oboje možete odnos učiniti boljim u budućnosti i što vam je potrebno da to i ostvarite. Često je narušeno povjerenje simptom nekih drugih problema u odnosu, stoga će u jednom trenutku rada na odnosu možda biti potrebno otvoriti i niz neugodnih tema koje su se dugo gurale pod tepih. Pritom uvelike može pomoći psihoterapija gdje je zadatak terapeuta kreirati sigurno okruženje u kojem obje strane mogu dati svoje viđenje situacije i budućnosti odnosa.